Тайный покупатель

Вы знаете, что такое корпоративный кодекс? Это свод правил, законов компании. И у каждой компани этот кодекс свой. Составляется он для пользы и увеличения эффективности работы каждого сотрудника. Также особо важна мотивация персонала, позволяющая урегулировать трудовые отношения и направить их в нужное русло. Дополнительный инструмент мотивации персонала это технология тайный покупатель, направленный на оценку эффективности обслуживающего персонала компании. В условиях современной жесткой конкуренции
контроль качества обслуживания клиентов должен быть на самом высоком уровне для того, чтобы удержать существующих клиентов и привлечь новых, а в целом, что бы компания продолжала развиваться и расти.

http://d-ms.com.ua/